Менеджер по качеству

Ключевые Задачи:

• Разрабатывает и корректирует документы СМК, в том числе документы, включающие в себя английскую терминологию, относящиеся к деятельности Компании.
• Обеспечивает заинтересованных лиц информацией о деятельности Компании в области менеджмента качества.
• Проводит нормоконтроль и экспертизу документации СМК, разработанной сотрудниками других структурных подразделений, в части соответствия документов требованиям международных стандартов серии ISO 9001.
• Проводит внутренние аудиты СМК и проектные аудиты услуг Компании.
• Регистрирует и управляет документами по внутренним аудитам, корректирующим действиям, другими документами в области менеджмента качества.
• Регистрирует жалобы клиентов и организует выполнение работ по жалобе.
• Разрабатывает и корректирует модели бизнес-процессов Компании и разрабатывает на их основе Регламенты процессов.
• Проводит обучение сотрудников Компании по вопросам менеджмента качества.
• Организует проведение опросов по вопросам качества обслуживания.
• Выполняет анализ данных, относящихся к СМК Компании.
• Проводит анкетирование клиентов компании (как внешних, так и внутренних) по электронной почте и\или телефону и регистрирует результаты анкетирования в информационных системах.

Наши Ожидания:

• Высшее образование.
• Управление документооборотом.
• Опыт работы с офисными приложениями Microsoft Word и Excel, Microsoft Project, Power Point.

Мы предлагаем:

• Обсуждаемые условия дохода (оклад + премии);
• Отличное расположение и комфортный офис;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
• Программа ДМС со стоматологией;
• Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.;
• Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.