Специалист контактного центра

В команде Центра «Моя работа» открыта вакансия Специалиста контактного центра, перед которым будут стоять следующие задачи:

• Работа с входящими звонками
• Консультирование и предоставление клиентам Центра справочной информации
• Исходящие звонки с целью приглашения клиентов в Центр, а также презентация услуг Центра
• Подготовка отчетов о выполненной работе

Требования:

• Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование

• Опыт работы в контакт-центре, а также опыт в направлении контроля качества обслуживания будет преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК (умение работать с Excel)
• Высокий уровень клиентоориентированности, исполнительность

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Стабильная заработная плата
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Возможность развития: обучение в корпоративной академии различным soft skills
• Дружный коллектив и комфортабельный офис
• Территориальное расположение офиса ст. м. Полежаевская

Уважаемый соискатель!

Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.