Специалист телефонного взыскания просроченной задолженности

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Ак Барс Банк
Уровень зарплаты:
от 80000 до 135000 RUR
Город:
Казань
Оренбургский тракт 22А
Требуемый опыт работы:
не требуется

Что будет входить в Ваш функционал:

  • Осуществление телефонных переговоров с клиентами по вопросу урегулирования задолженности на досудебной стадии;
  • Уведомление клиентов о размере задолженности и порядке ее погашения;
  • Выявление причины несвоевременной оплаты по кредиту;
  • Мотивация клиента на срочное погашение задолженности и согласование сроков внесения платежа;
  • Актуализация анкетных данных клиентов в ходе телефонных переговоров;
  • Уведомление клиентов о необходимости своевременного внесения ежемесячного платежа по кредиту;
  • Предложение клиентам, испытывающим финансовые трудности, различных инструментов урегулирования задолженности: реструктуризация, амнистия, индивидуальная цессия

Наши пожелания к Вам:

  • Образование не ниже среднего - специального;
  • Грамотная речь;
  • Уверенный голос;
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Нацеленность на выполнение ключевых показателей эффективности;
  • Уверенное владение ПК.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ с 1-ого дня;
  • Стабильный прозрачный доход с окладом 45 000 рублей и ежемесячной премией без ограничений, ежемесячный доход от 80 000 рублей до 135 000 рублей и выше, выплаты 3 раза в месяц (аванс, заработная плата, премия);
  • График работы сменный: 5/2, 6/1 (утренние и вечерние смены, с учетом пожеланий сотрудников);
  • Выстроенная система профессионального обучения, тимбилдинги и широкий выбор тренингов в нашем корпоративном университете;
  • Ежеквартальное награждение лучших сотрудников;
  • Сплоченный, дружный коллектив, нацеленный на единый результат;
  • Система наставничества и поддержка опытных коллег на всех этапах;
  • Вознаграждение за рекомендацию друзей по программе реферального рекрутмента (от 10 000 рублей);
  • Реальные возможности профессионального и карьерного роста (как вертикального, так и горизонтального);
  • Социальный пакет, включающий ДМС по факту окончания испытательного срока, льготное кредитование и страхование (КАСКО, имущество, жизнь), скидки на фитнес и другие программы от партнеров