Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

Хэллоу, наш будущий AM :)

Что же из себя представляет эта вакансия?
Аккаунт-менеджер - помощник и активное связующее звено между продакшном и заказчиками. Наши заказчики – это крупные застройщики ОАЭ, а продакшн – команда талантливых IT-специалистов, UX/UI Дизайнеров и Проектных Менеджеров.

Ты нам подойдешь, если:

• отлично владеешь английским (от С1 и выше);
• умеешь структурировать большой поток информации;
• имеешь опыт работы в digital-проектах или же огромное желание его получить;
• можешь участвовать в переговорах на английском и русском языках и грамотно составлять письма;
• обладаешь способностью находить нестандартные решения сложных ситуаций;
• имеешь хорошие soft skills: легко находишь язык с разными людьми;
• можешь помочь в урегулировании вопросов, возникающих по проектам с заказчиками, и эффективно решать задачи с руководителями внутри компании.

Чем тебе предстоит заниматься:

• ведением клиентов с аккаунт-менеджером (обработкой запросов, организацией и проведением звонков и презентаций, обоснованием и согласованием объема работ);
• контролем и обеспечением качественного клиентского сервиса;
• координацией и контролем реализации проектов, координацией с отделами организации;
• контролем ведения документооборота по проекту, отчетностью;
• коммуникацией с клиентами по мере набора опыта;
• подготовкой и защитой идей и предложений.

Что мы ценим:

• погружение в проекты и любовь к своему делу;
• гибкость;
• открытость;
• умение определять приоритеты;
• работа на результат;
• обучаемость;
• готовность учиться, много учиться.

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с первого дня работы;
• работу с уникальными проектами в команде молодых и амбициозных специалистов;
• программу ДМС с первого месяца работы;
• комфортное рабочее место;
• очень дружный коллектив;
• гибкую систему учета рабочего времени — в офис можно прийти с 9 до 10 утра;
• каждый месяц устраиваем конкурсы или турниры, также 2 раза в год проводим крупные корпоративные мероприятия;
• чай, кофе, вкусняшки;
• другие "плюшки" от компании.

Внимание! Удалённая работа в данной должности не предусмотрена!

С нетерпением ждем твоё резюме на почту указанную в контактах! Кто знает, может быть мы ищем именно тебя?