з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
«НефтеТрансСервис» – крупный частный ЖД-оператор. У нас свой большой парк вагонов и 5 производственных предприятий. Также мы разрабатываем собственные уникальные IT-продукты для ЖД-сферы.
Вакансия открыта в нашей аккредитованной IT-компании ГК "НефтеТрансСервис".
Сейчас мы в поиске коллеги на позицию Специалист технической поддержки пользователей!
Какие задачи Вас ждут:
- Поддержка пользователей, специализированных информационных сервисов и информационных систем в составе круглосуточной службы поддержки с целью обеспечения бесперебойной деятельности Группы Компаний.
Мы ожидаем от Вас:
- Опыт работы с какой-либо системой приема и обработки обращений пользователей;
- Умение взаимодействовать с пользователями лично, по телефону и с помощью средств удаленного управления (AeroAdmin, RDP etc.);
- Общие представления о работе сетей и основных сетевых служб (DNS, DHCP);
- Опыт работы с операционными системами Microsoft начиная с Win7, офисным пакетом.
Мы предлагаем все, что есть в стабильной компании:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Квартальная премия по результатам работы;
- ДМС и компенсация фитнеса;
- График работы 5\2, офис рядом с м.Павелецкая.
... и даже немного больше:
- Развиваем наших сотрудников с помощью профильных курсов, тренингов, мастер-классов, лекций и курсов для прокачки soft-skills;
- Предлагаем инструменты для самообучения: онлайн библиотека, онлайн платформа K-AMPUS;
- Поможем легче адаптироваться и успешно пройти испытательный срок с закрепленным наставником.
