Оператор в команду поддержки водителей (Яндекс Гараж)

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: Яндекс Крауд
Уровень зарплаты:
от 30000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Специалисты на входящей линии объясняют водителям, как зарегистрироваться в сервисе Яндекс Гараж, или рассказывают, подойдёт ли автомобиль под требования Такси.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать на звонки водителей;

  • решать вопросы, связанные с сервисом Яндекс Гараж;

  • взаимодействовать с сотрудниками других отделов в случае необходимости.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете, умеете вести деловую переписку;

  • уверенно пользуетесь ПК;

  • умеете настраивать ботов в мессенджерах, а также оповещения для личного кабинета и мессенджера;

  • можете выполнять однообразные задачи и не отвлекаться.

Будет плюсом, если вы:

  • работали в колл-центре.

Для работы потребуются:

  • компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;

  • хорошая проводная гарнитура;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, полную занятость;

  • удалённую работу и график 4/2 в промежутке с 9:00 до 18:00 часов по Москве;

  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);

  • возможности роста и развития;

  • оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;

  • оплату больничных и отпусков;

  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);

  • компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию;

  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;

  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и поднимет настроение мемами в чате.