Новосибирск
Привет!
Наш сервис активно развивается и растет, поэтому мы в поиске Менеджера по мониторингу операций в команду анализа и мониторинга операционной работы сервиса "Корона".
Обязанности:
- Мониторинг основных бизнес-показателей с заданной периодичностью;
- В случае выявления отклонений выполнение поиска и анализа причин;
- Принятие решения о создании инцидента;
- Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках поиска и анализа причин отклонений;
- Участие в обеспечении бесперебойной работы сервиса.
Требования:
-
Высшее образование;
-
Будет плюсом понимание банковских продуктов (кредитование), опыт работы в кредитных или микрокредитных организациях;
-
Умение анализировать и работать с большим объемом информации;
-
Желание разобраться в каждом кейсе, выстраивать причинно-следственные связи;
-
Клиентоориентированность, аккуратность, внимательность.
Условия:
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- График работы: 2\2 с 9:00 до 21:00 или 10:00 до 22:00;
- Удаленный формат работы: обучение в офисе на Кирова, 86 (м. Октябрьская) длительностью около 2-х недель, затем переход на удаленку. Команда встречается в офисе 1 раз в две недели.
- Наставничество с первого рабочего дня: постепенное изучение сервиса, инструментов для работы, погружение в рабочую среду, где в любой момент можно задать вопросы наставнику и коллегам;
- Возможность профессионального развития: внутренние и внешние конференции и тренинги, собственная библиотека и т.д.;
- Вдохновляющая корпоративная культура: весёлые праздники, творческая атмосфера, живое общение во внутренней социальной сети;
- Заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет;
- Скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.
Ждем Ваше резюме!