Каширское шоссе 49
Почему тебе стоит выбрать именно нас:
- одна из лидирующих компаний на рынке Вендинга (входим в топ-2 по России);
- 16 лет на рынке;
- 2500 тысячи вендинговых автоматов по всей России!
- компания с развитой сетью, мы представлены более чем в 60 городах России;
- наша команда – это более 600 ценных сотрудников;
- Установка и обслуживание вендинговых аппаратов – наше основное направление. Помимо этого, мы сами обжариваем вкуснейший кофе под брендом Solo coffee, производим готовые обеды для микромаркетов под брендом Про.Еда, а также занимаемся производством шоколада, орехов, молока, чай, и даже бумажных стаканчиков.
Среди наших клиентов такие компании OZON, Wildberries, аэропорт Шереметьево, Альфа-банк, Мегафон, Яндекс, Самсунг, Леруа Мерлен, СберЛогистика, X5 Retail Group, Университет Синергия, Комус и многие другие.
Мы очень быстро растём, ежегодно прирастаем в 2 раза! В связи с этим ищем в свою команду активных, ответственных, амбициозных ребят, которые готовы расти и развиваться вместе с нами!
Сегодня мы в поисках Оператора call-центра.
В первую очередь нам важны ваши личностные качества, так что мы обязательно сможем работать вместе, если:
- Тебе интересно обучаться новому
- Ты позитивный, коммуникабельный и вовлеченный в процесс работы
- Ты с легкостью взаимодействуешь с любыми людьми
Задачи:
- Обработка входящих звонков (рекламации)
- Совершение исходящих звонков по предоставленной базе
- Фиксация звонков (обращений) в CRM-систему
- Передача информации по поступившим обращениям (звонкам) сотрудникам в смежный отдел для дальнейшего решения
- Мониторинг решения по обращениям
- Внесение решения в CRM-систему и закрытие обращения
Наши ожидания:
- Опыт работы на телефоне от 1-го года
- Желание помочь клиенту решить его проблему
- Уверенный пользователь ПК
- Доброжелательность
Мы предлагаем:
- Работу в уютном комфортном офисе в шаговой доступности от МЦД Москворечье;
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00;
- Обучение и наставничество в период прохождения испытательного срока;
- Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист;
- Официальную зарплату, оклад+ kpi;
- Скидки на продукцию компании (кофе, обеды, снеки и др. по себестоимости);
- Крутые корпоративы дважды в год;
- Реферальная программа «Приведи друга» с прогрессивной шкалой 5/10/15/20 тысяч рублей за каждого последующего;
- Подарки детям на Новый год;
- Возможность роста внутри компании, 80% всех руководителей в компании это бывшие рядовые сотрудники;
- Компенсация обучения;
- ДМС после года работы в компании;
- Дружная команда, наша ценность – это взаимопомощь и поддержка!
Интересно? Откликайся, познакомимся и расскажем подробнее о нашей вакансии!
