Специалист по сопровождению информационных систем

Трудоустройство по вакансии будет производиться в аккредитованную ИТ-компанию ООО "НОВАПОРТ-Информационные технологии.

"НОВАПОРТ - Информационные Технологии" - компания осуществляющая сопровождение программного обеспечения информационных систем аэропортов в составе Холдинга "Новапорт".

В настоящий момент, у нас открыта вакансия: Специалиста по сопровождению информационных систем.

Обязанности:

• Выполняет задачи по устранению инцидентов и проблем в функционировании информационных систем: 1С, системе документооборота, производственных системах предприятия (далее Систем);

• Выполняет анализ инцидентов и проблем в функционировании Систем, готовит предложения для их предотвращения и устранения, систематизирует типы инцидентов и проблем и документирует рекомендации по их устранению;

• Взаимодействует с пользователями систем по задачам формирования требований на доработку;

• Выполняет настройку систем по запросам пользователей (без доработки программного обеспечения);

• Взаимодействует с разработчиками Систем для решения задач по устранению предотвращению сбойных ситуаций в функционировании Систем;

• Выполняет задачи по тестированию доработок Систем, переданных на тестирование в подразделение;

• Выполняет разработку, адаптацию пользовательской документации по Системам;

• Выполняет обучение и консультирование пользователей по правилам эксплуатации Систем.

Требования:

• Образование: средне-специальное или высшее;

• Не обязателен профессиональный опыт при условии наличия высшего образования в области ИТ;

• Умение работать с MS Office, электронной почтой;

• Опыт сопровождения информационных систем;

• Опыт работы в системах Сервис Деск будет преимуществом;

• Дополнительно:

  аналитические способности, системность мышления, инициативность;

  умение работать в режиме многозадачности;

  умение работать в команде.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Белая заработная плата + доплата за стаж работы от 1 года;

• График работы: пятидневная рабочая неделя с 7.50 до 16.42;

• Доставка к месту работы;

• Место работы: территория аэропорта "Толмачево".