улица Ладо Кецховели 34
В полном объеме должность открывается через 2-3 месяца, но есть возможность приступить уже сейчас в удаленном режиме (см. в актуальном вакансию "Менеджер-консультант медицинского центра"), а в дальнейшем перейти на новую должность.
Мы ищем сотрудника, который будет отвечать за установление и поддержание долгосрочных позитивных отношений с нашими самыми важными пациентами.
Ваша задача - сопровождать и помогать пациентам, соблюдая высокие стандарты обслуживания.
Кто наш пациент?
Это люди, которые имеют высокий социальный статус. Они знают чего хотят,
для них важен комфорт, и они дорожат своим временем. Наши пациенты - целеустремленные, амбициозные и знающие себе цену люди.
Мы готовы Вам предложить:
-
Стабильную заработную плату: оклад 50 000 рублей
-
Возможность выбора комфортного графика работы
-
Оформление согласно ТК РФ
-
Возможность карьерного роста
Ваши обязанности:
-
Ознакомление пациентов с услугами клиники, а также с условиями сотрудничества (стоимость услуг, скидки и акции, сопровождение на процедурах и т.д.);
-
Поддержание и развитие позитивных отношений с текущими и новыми пациентами;
-
Создание комфортной обстановки во время пребывания пациентов в клинике;
-
Проведение переговоров с потенциальными пациентами и партнерами;
-
Сопровождение пациентов на всех этапах (подробная и открытая консультация, сопровождение в клинике, оформление документации, напоминание о записи, общение с пациентами по любым вопросам и т.д.);
-
Контроль и сбор обратной связи;
-
Работа с кассой и первичной документацией;
-
Тесная работа с отделом маркетинга.
Требования:
-
Навыки по составлению бизнес-планов, презентаций, коммерческих предложений, договоров и т.д.;
-
Владение деловым этикетом;
-
Знание основ психологии.
Также Вы должны уметь работать с различными сервисами, в первую очередь с CRM-системами. Внутри них Вы фиксируете всю работу с клиентами, актуализируете контактные данные и т.д.
Вы обладаете такими личностными качествами, как:
-
Коммуникабельность;
-
Поставленная речь, приятный голос и хорошая дикция;
-
Инициативность;
-
Развитый аналитический ум.
Рассмотрим резюме только с фото.
