Ведущий менеджер по сопровождению

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – один из ведущих операторов информационно-коммуникационных услуг в России, работаем с 2001 года. Холдинг входит в тройку крупнейших интернет- провайдеров и операторов кабельного телевидения России!

Чем предстоит заниматься:

• взаимодействие с клиентами для устойчивого продвижения и реализации цифровых продуктов и телекоммуникационных услуг;
• обеспечение клиентов услугами связи и цифровыми продуктами;
• настройка камер/панелей (обновление ПО, сеть, изображение и т.п.), юстировка камер под требование заказчика;
• настройка регистраторов NVR;
• ведение отчетной таблицы. Создание номеров SIP на SIP АТС. Создание/подписание акта места выбора установки устройств;
• согласование работ на объекте для подрядчика;
• работа по заведению и изменению данных в систему ФОРПОСТ, совместно с подрядной организацией. Проработка адресного плана;
• сбор и сдача документации заказчику. Проработка и подготовка допсоглашений. Расчет начислений, создание отчета, подготовка документов на оплату;
• контроль за поставкой и покупкой оборудования для ЗИП;
• выезд на объекты для устранения SLA. Согласование работ с УК и председателями ТСЖ. Контроль за подрядными организациями;
• внесение информации о неисправных УУМ в систему мониторинга. Постоянный контроль состояния работоспособности устройств в системе мониторинга.

Мы от вас ожидаем:

• опыт работы в строительной или телекоммуникационной отраслях,
• знание нормативно - технической базы в области строительства;
• знание построение сетей, СВН, СКУД, Домофония

Мы гарантируем:

• работу в крупном Федеральном Холдинге;
• трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• прозрачную систему мотивации: оклад + ежемесячную премию;
• бесплатную корпоративную систему обучения персонала;
• выгодные условия по ипотеке и автокредиту;
• предоставление услуг корпоративной связи;
• программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, включая стоматологию;
• бонусные программы для сотрудников с партнерами компании (фитнес, обучение, туризм, страхование и др.);
• возможность профессионального и карьерного роста;
• молодую дружную команду, яркую и насыщенную корпоративную жизнь.

Если вы всегда стремитесь стать лучшим специалистом в своем деле, готовы расти и развиваться в крупной федеральной компании - присылайте свои резюме.