Менеджер по работе с клиентами в отдел сервиса

Обязанности:

• Прием входящих заявок на проведение ремонта, распределение полученной информации и оборудования;

• Консультирование клиентов по условиям сервисного обслуживания;

• Взаимодействие со смежными подразделениями и внешними партнерами;

• Контроль выполнения заявок в рамках регламентируемого срока;

• Оформление всей сопутствующей документации в 1С и ведение отчетности;

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение решать конфликтные ситуации;

• Исполнительность и ответственность;

• Уверенный пользователь ПК(MS Office: Word, Excel); 1С (желательно).

Условия:

• Оклад + премия;

• Стабильные выплаты без задержек 2 раза в месяц;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Наставничество для новых сотрудников;

• Возможность карьерного роста;

• Оформление по ТК РФ;

• Корпоративные праздники и подарки;

• Работа в офисе, рядом с МЦД Люблино, шаговая доступность;

• Парковочное место.