Офис-менеджер

Компания ТОМОС ГРУПП, лидер по производству и продаже защитных тентов для автомобилей и лодок ищет в команду активного и коммуникабельного офис-менеджера, в части работы с обращениями клиентов.

Обязанности:

• Прием, учет и обработка рекламационных обращений клиентов компании;
• Взаимодействие с клиентами получившими заказ;
• Работа по уточнениям;
• Формирование отчетности по поступившим в компанию рекламациям;
• Обеспечение информационной поддержки клиентов и сотрудников компании о ходе рассмотрения рекламации;
• Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий.

Требования:

• Умение выполнять задачи данные руководителем;
• Уверенное знание ПК.
• Знание офисных компьютерных программ (Office)
• Наличие качеств: стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, креативность, инициативность, проактивность, работа на результат;

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система мотивации;
• Обучение и система наставничества;
• Пятидневная рабочая неделя с пн-пят. с 9:00-18.00 или с 8:00-17:00 пятница сокращенный рабочий день;
• Дружный и позитивный коллектив, желающий расти и развиваться;
• Возможность карьерного роста;
• Подарки к Новому году и на другие праздники;
• Комфортный офис в бизнес центре с удобной транспотрной доступностью;
• Лояльное руководство, умеющее слышать сотрудников и ценящее вклад каждого в общее дело.

Жми откликнуться и присоединяйся к нашей дружной команде!!!