40000 до 60000 RUR
от
Томск
Красноармейская улица
Красноармейская улица
Обязанности администратора:
-
Встреча и сервисное обслуживание пациентов;
- Помощь пациентам в решении их вопросов и проблем;
- Запись клиентов по телефону, консультирование по услугам, распределение пациентов по специалистам;
- Обеспечение необходимого уровня сервисной коммуникации в целях высокой возвращаемости пациентов;
- Продвижение и продажа услуг клиники;
- Оформление необходимой документации, внесение данных по пациентам и услугам в МИС;
- Работа с кассой, включая прием денежных средств и ведение необходимой кассовой документации (электронной и бумажной);
- Создание доброжелательной атмосферы, недопущение конфликтов с пациентами/клиентами;
Требования к администратору:
- Опыт работы: от 1 года на аналогичной административной позиции. Опыт работы с кассой, знание кассовой дисциплины как преимущество;
- Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми;
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ Microsoft Word, Excel, Outlook, работа в поисковых системах Интернета, навыки владения оргтехники;
- Пунктуальность, ответственный подход к работе, исполнительность, самостоятельность, порядочность и честность, организованность, адаптивность, настойчивость и целеустремленность, умение работать в команде;
- Знание основ сервиса и искреннее желание создавать пациентам/клиентам клиники максимально комфортные условия пребывания в ней, а врачам максимальное удобство в работе с пациентами;
- Высшее образование (сфера услуг, менеджмент, медицина, педагогика) как преимущество;
Условия:
- Работа в сети клиник инфузионной терапии нового поколения;
- График работы с 8:00 до 20:00, 2/2 сменный;
- Соблюдение ТК, соц. пакет в соответствии с законодательством;
- Конкурентноспособная заработная плата: оклад + бонусная часть;
- Доброжелательный коллектив, возможность обучения на рабочем месте, комфортные внутренние взаимодействия;
- Возможности карьерного роста до управляющего клиники;
- Рабочее место в центре города;
- Корпоративные скидки на медицинские услуги.