Директор Сервисного центра

Обязанности:

• Обеспечение и выполнение KPI и качественных показателей Сервисного центра;
• Планирование организация и исполнение контроля выполнения планов продаж в сегментах B2C, B2B;
• Контроль устранения технических/клиентских проблем, аварий и повреждений на сетях;
• Контроль проведения работ по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;
• Контроль выполнения аварийно- восстановительных работ и работ по техническому обслуживанию в рамках проектов O2O;
• Осуществление контроля выполнения планов, заданий и поручений, оценка результатов работы работников Центра;
• Обеспечение безопасных условий труда в соответствии с действующим законодательством РФ.

Требования:

- Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 5-ти лет;

- Успешный опыт на руководящей должности от 2-х лет;

- Высшее техническое/технико-экономическое образование (желательно по специальностям «Электроника, радиотехника и системы связи»);

- Наличие опыта решения технических вопросов и развития сети будет являться преимуществом;

- Понимание особенностей и тенденций развития рынка телекоммуникационных услуг на территории;

- Опыт работы с коммерческим направлением бизнеса (B2B, B2C, B2G, B2O);

- Четкая ориентация на результат, способность к обучению, высокий уровень самоорганизации;

- Успешный опыт создания и развития сильной профессиональной команды.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Нормированный рабочий день;
• Конкурентная заработная плата: оклад + бонусы;
• Профессиональное и личностное развитие: обучение в корпоративном университете, у внешних провайдеров, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой;
• Расширенный социальный пакет (ДМС, скидки и предложения от партнеров и многое другое);
• Льготный тариф на пакет Интернет + Wink;
• Специальная программа лояльности от профсоюза.