Волгоградский проспект 42к26
Мы – одни из лидеров в нашем направлении!
Более 20 лет мы осуществляем доставку питьевой, минеральной и лечебной воды, а также сопутствующих товаров на дом и в офис.
За это время мы стали экспертами в своём деле и продолжаем совершенствоваться. Об этом свидетельствуют миллионы благодарных потребителей.
Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от опыта работы.
Обязанности:
-
Корректировка карточек товаров, приведение витрин в порядок, создание активностей на витринах маркетплейсов совместно с руководителем отдела продаж;
-
Обработка запросов на коммерческие предложения от клиентов совместно с руководителем отдела продаж;
-
Контроль выполнения ключевых показателей, решение претензионных ситуаций совместно с сотрудниками отдела;
-
Составление графика/расписания работы операторов отдела продаж на ежедневной основе, его корректировка и актуализация по мере внесения изменений;
-
Продвижение продаж по функциональным водам и участие в подобных проектах по заданию руководителя отдела продаж;
-
Участие в формировании тактических действий, направленных на продвижение и увеличение продаж определенных товаров или ТГ под управлением руководителем отдела продаж.
Требования:
- Высшее образование;
- Продвинутый пользователь Microsoft office и 1С;
- Опыт работы на должности супервайзера в продающем call-центре, самостоятельно пишет скрипты;
- Опыт автоматизации рабочих процессов и внедрения искусственного интеллекта в работу call-центра;
- Опыт управления группой операторов не менее 10 человек, составления графиков смен и расчета нагрузки, составление отчетов по заданию руководителя;
- Опыт работы с претензиями клиентов;
- Развитие каналов привлечение клиентов в сегменте b2b & b2c.
Условия:
- График работы 5/2;
-
Возможность дальнейшего профессионального развития;
- Офис в шаговой доступности от метро Текстильщики (5 мин);
- Своевременная выплата заработной платы 2 р./мес. без задержек;
- Скидки на продукцию компании;
- Корпоративные мероприятия, обучение;
- Бесплатные парковочные места;
- Подарки сотрудникам и детям на праздники;
- Годовой бонус;
- Работа в дружном коллективе с интересными задачами;
- Оплата оговаривается индивидуально с успешным кандидатом;
- Интересные задачи, возможность вносить изменения и улучшения в действующие процессы.