Специалист клиентской поддержки (колл-центр)

Обязанности: ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЙ ПОТОК ЗВОНКОВ и ПИСЕМ!!!

• Информационное сопровождение держателей банковских карт по вопросам выпуска и обслуживания карт.

Требования:

• Высшее образование, неоконченное высшее, среднее специальное образование;
• Опыт работы по профилю желательно, ТАКЖЕ РАССМОТРИМ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ПОСЛЕДНИХ КУРСОВ ИЛИ ОКОНЧИВШИХ ВУЗ;

• Навыки приемов ведения переговоров;

• Четкая дикция;

• Письменная грамотность;

• Правильная речь;
• Приветствуется опыт работы по техническому сопровождению мобильного приложения, интернет банкинга;
• Уверенный пользователь: Microsoft Word, Excel, Outlook;

• Стрессоустойчивость ОБЯЗАТЕЛЬНО;

• Аналитический тип мышления;

• Коммуникабельность;

• Пунктуальность.

Условия:

• Территориальное место работы: ст. м. Арбатская, Арбатская пл., дом 1;
• Стабильный и прозрачный доход: премиальные выплаты по результатам работы за год, премия ко Дню работника нефтяной и газовой промышленности. Ежеквартальная индексация заработной платы;
• Доход складывается: 368 рублей/час, норма - 170 часов в месяц, совокупный доход в месяц от 78 000 руб. ГРОСС, будет премия после испытательного срока, с учетом замещения на время отпусков и болезни коллег, доход будет получаться больше.
• Хороший социальный пакет с первого рабочего дня: ДМС со стоматологией, страхование от онкологических заболеваний, страхование от несчастных случаев и болезней (весь мир, 24/7);
• Оплата дней нетрудоспособности по больничному листу до среднего дохода;
• Материальная помощь к ежегодному отпуску;
• Социальная материальная поддержка сотрудников: при рождении ребенка, при вступлении в брак и прочее;
• Негосударсвенное пенсионное обеспечение, санаторно-курортное лечение;
• Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Компенсация за приобретенный годовой абонемент в Спортивный клуб по Вашему выбору;
• Тренировки с тренером за счет работодателя по футболу, волейболу, баскетболу, теннису, легкой атлетики (бег);
• Удобное расположение офиса с подземной автомобильной парковкой для сотрудников.