Специалист контакт-центра (удаленный формат)

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Дента-Эль, клиника Семейная
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обработка звонков (входящие/исходящие);
  • Консультирование по услугам сети клиник, запись на прием, подтверждение записи;
  • Обработка обращений в мессенджерах;
  • Работа в медицинской информационной системе, в CRM.

Требования:

  • Рассматриваются кандидаты с Москвы и ближнего Подмосковья;
  • Грамотная устная речь;
  • Среднее профессиональное образование / высшее образование;
  • Обязательно наличие опыта работы в удаленном контакт-центре;
  • Работа в медицинском контакт-центре будет преимуществом;
  • Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
  • Дисциплина и стрессоустойчивость;
  • Восприимчивость к обучению и большому потоку информации.

Условия:

  • Оформление по ТК;
  • График работы: 2/2, по 10,5 часов (не включая перерыв на обед);
  • Предоставление оборудования для работы (лэптоп, гарнитура);
  • Оплачиваемое обучение (1,5 недели).