Москва
Обязанности:
- Обработка звонков (входящие/исходящие);
- Консультирование по услугам сети клиник, запись на прием, подтверждение записи;
- Обработка обращений в мессенджерах;
- Работа в медицинской информационной системе, в CRM.
Требования:
- Рассматриваются кандидаты с Москвы и ближнего Подмосковья;
- Грамотная устная речь;
- Среднее профессиональное образование / высшее образование;
- Обязательно наличие опыта работы в удаленном контакт-центре;
- Работа в медицинском контакт-центре будет преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
- Дисциплина и стрессоустойчивость;
- Восприимчивость к обучению и большому потоку информации.
Условия:
- Оформление по ТК;
- График работы: 2/2, по 10,5 часов (не включая перерыв на обед);
- Предоставление оборудования для работы (лэптоп, гарнитура);
- Оплачиваемое обучение (1,5 недели).