Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 22.08.2024
Работодатель: Альфа.Сайт
Уровень зарплаты:
от 40000 до 75000 RUR
Город:
Орел
улица Максима Горького 10
Требуемый опыт работы:
не требуется

Альфа.Сайт — агентство комплексного интернет-маркетинга. Мы строим для клиентов прогнозируемый поток трафика/заявок/продаж из поисковых систем, социальных сетей и рекламных площадок. Если простым языком — увеличиваем продажи через интернет-рекламу.

Мы входим в ТОП-50 SEO-агентств России в Рейтинге Рунета и на 2 месте по оценкам клиентов в SEONews. По результатам Tagline Awards 2020-2021 награждены за лучшее поисковое продвижение и performance-marketing. Регулярно выступаем и посещаем топовые отраслевые конференции. Используем лучший софт и сервисы аналитики для минимизации рутины.

В штате работает 11 человек, мы продолжаем расти и ищем менеджера проектов.

Основная задача — создание максимально комфортной атмосферы для клиента и сотрудников в процессе нашей совместной работы по достижению целевых показателей.

Если чуть подробнее:

  • Регулярное общение с клиентами, в основном через CRM-систему, почту и мессенджеры, но бывают звонки и личные встречи.
  • Постановка задач исполнителям и их контроль.
  • Проактивная работа по выявлению проблем и их оперативное решение.

Требования:

  • Опыт управления проектами/людьми в любых отраслях. Если есть опыт работы с инструментами интернет-маркетинга — ещё лучше. Если нет — научим.
  • Грамотная письменная и устная речь. Отлично, если в курсе про инфостиль, Ильяхова и книги «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Если нет — дадим прочитать.
  • Эмпатия, умение слушать и слышать собеседника.
  • Навыки переговоров, умение отстаивать как позицию агентства перед клиентом, так и разумные требования клиента перед командой.
  • Ответственность за результат.

Условия:

  • 5-дневная рабочая неделя и 8-часовой рабочий день.
  • Офис в центре и молодой коллектив (средний возраст сотрудников - 27 лет);
  • Интересные проекты (РФ, Мск, СПб) и нескучные задачи по ним;
  • Регулярно обновляемая библиотека профессиональной литературы;
  • Полностью оплачиваемое развитие: конференции, семинары, курсы;
  • Оформление по ТК РФ (Аккредитованная Минцифры IT-компания), испытательный срок - 2 месяца.

Откликаясь на вакансию, будьте готовы выполнить тестовое задание.