Инженер технической поддержки (в офис)

Компания ООО «Информационный центр ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС», входящая в Группу компаний Телеком-Сервис ИТ, успешно работающая на рынке информационных технологий 30 лет , приглашает на работу системного администратора

Обязанности:

Работа на первой линии в отделе техподдержки компьютерной и оргтехники:

• Парк техники: до 200 ПК, 60 принтеров;
• Прием заявки через сервис деск, почту и по телефону;
• Среднее количество обрабатываемых сотрудником заявок в день– до10.
• Обслуживание, мониторинг и поддержка ИТ инфраструктуры компании;
• Установка ОС Windows 10, офисного пакета MS office 2016 и др. ПО;
• Установка и настройка оборудования на рабочих местах сотрудников (ПК, мониторы, web-камеры, телефония);
• Поддержка оборудования переговорных комнат (ПК, wifi, web-камера);
• Коммутации в серверной во время подключения рабочих мест;
• Инвентаризация оборудования;
• Управление запасами и закупками;
• Ремонт ПК на уровне модулей и блоков (замена памяти, БП, сетевых плат и т.п.)
• Ремонт оргтехники на уровне модулей и блоков (замена картриджей, модулей переноса изображения и т.п.);
• Мониторинг и замена аккумуляторов в ИБП;
• Техническая поддержка ПО при работе сотрудников с электронными торговыми площадками, ЭДО, поддержка сертификатов, ПО Крипто-Про;
• Техническое сопровождение вебинаров (визуальный контроль, решение технических вопросов со стороны компании, консультации с техподдержкой вебинарных площадок);
• Работа с технической поддержкой разработчиков различного ПО (в основном торговых площадок и ЭДО).

Требования:

• Образование высшее (желательно техническое/IT);
• Релевантный опыт работы не менее 3 лет в сфере Информационных технологий;
• Ответственность, готовность брать ответственность, работоспособность, инициативность.

Условия:

• Официальная заработная плата;
• Оформление с первого дня работы;
• Соблюдение трудового законодательства;
• Социальный пакет (в т.ч. медстраховка и дотации на занятия спортом);
• Разнообразная корпоративная жизнь;
• Хорошо оборудованный офис м. Бауманская/м. Электрозаводская;
• Обращаем внимание на график работы с 10.30 до 19.00 !!!! Обед 30 мин.