Инженер технической поддержки (Palo Alto)

Наш клиент - российский системный интегратор, который специализируется на стильных решениях для связи и телекоммуникаций.

Обязанности:

• Приём и обработка заявок службы технической поддержки клиентов;
• Консультация заказчиков по принципам работы МСЭ PaloAlto;
• Обработка и решение запросов клиентов по продуктам компании Palo Alto Networks;
• Анализ данных и диагностика проблем МСЭ PaloAlto;
• Тестирование новых решений компании Palo Alto Networks;
• Диагностика и модернизация офисного оборудования.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• Приветствуется наличие специализированных сертификатов в рассматриваемой области;
• Опыт настройки и администрирования NGFW Palo Alto, системы управления Panorama обязателен;
• Знакомство с ОС Linux, умение работать в консольном
  интерфейсе;
• Понимание 7 уровней модели OSI;
• Умение отлаживать сетевые соединения, искать и устранять проблемы в сети;
• Умение разбирать и анализировать данные pcap файл;
• Понимание принципов работы групповых политик, Active Directory, DNS, DHCP;
• Дополнительным преимуществом будет опыт администрирования оборудование компании FortiNet;
• Опыт работы с другими продуктами информационной безопасности.

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации;
• Оформление по ТК РФ;
• Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста;
• Стабильная заработная плата;
• Офис в центре Москвы (ст. м. «Таганская»);
• График 5/2, возможен удаленный или гибридный формат работы;
• Возможны командировки.