Аккаунт менеджер

Stream - технологичное рекламное агентство. Мы используем наши платформы для оказания рекламных услуг для малого, среднего и крупного бизнеса с использованием алгоритмов машинного обучения на данных Big Data МТС.

Предстоящие задачи:

• консультация, помощь в регистрации и сервисное обслуживание сотрудников смежных подразделений и клиентов по вопросам функционала рекламной платформы МТС Маркетолог (помощь в настройке рекламных кампаний, согласование креативов, неймингов и др.).
• подготовка документов по запросу сотрудников смежных подразделений или клиентов : закрывающие документы, счета, акты сверок и др.
• регистрация клиентов во внутренних системах МТС.
• участие во встречах с командой разработки по вопросам внедрения нового функционала и усовершенствования текущего.
• проведение тарификации услуг и корректировок начислений.
• кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами (постановка задач, контроль сроков и качества их исполнения).

Ты нам подходишь, если:

• у тебя есть опыт работы в технической поддержке первой/второй линии или аккаунт-менеджером\ опыт работы с B2B-клиентами или в колл-центре, опыт удалённой работы.
• понимание первичной документации – акт, счет, счет-фактура.
• умение объяснить сложные вещи простыми словами, эффективно распределять трудозатраты, брать на себя ответственность и принимать решения.
• отличное знание русского языка и владение грамотной письменной речью.
• возможность работать из дома.
• высокие коммуникативные навыки.
• уверенное владение MS Office (Outlook, Excel, Word), Jira, Битрикс24.

Мы предлагаем:

• Все официально: оформление в штат, оклад + полугодовая и годовая премия.
• Медицинскую страховку с доступом в частные клиники и 100% покрытием расходов, включая стоматологию. Можно застраховать близких родственников на льготных условиях. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.
• Удаленный формат работы: пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу.
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день.
• Корпоративную сотовую связь.
• Компенсацию расходов на спорт.