Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине

Дата размещения вакансии: 10.09.2024
Работодатель: Детские Инновации
Уровень зарплаты:
от 68000 RUR
Город:
Москва
Тверская улица 23с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания ООО "Детские инновации", официальный дистрибьютор торговой марки детской обуви AGE OF INNOCENCE в России, в поиске сотрудника на позицию Менеджера по работе с клиентами.

Age of Innocence – европейская марка обуви для девочек. Бренд представлен в самых известных универмагах и бутиках России, Европы, Азии и Америки. В «ДНК» бренда заложено идеальное сочетание женственности, никогда не выходящей из моды элегантности, простоты и шика с легким оттенком ретро ностальгии. Age of Innocence – это обувь, которую хочется купить без особых на то причин просто потому, что пройти мимо нее невозможно!

Сотрудники Age of Innocence помогают клиентам ощутить собственную исключительность.

Ваши задачи:

  • Принимать и обрабатывать заказы с сайта. Вам не надо искать клиентов, клиенты находят нас сами!
  • Консультировать клиентов по телефону (входящая линия)
  • Оформлять и передавать заявки в курьерскую службу
  • Обрабатывать заказы в 1С, Retail CRM
  • Передавать информацию для сбора заказа на склад
  • Оформлять обмен и возврат товара

Наши ожидания:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Базовые знания 1С (заказы, перемещения) будет преимуществом
  • Опыт работы с курьерскими службами
  • Опыт работы с CRM
  • Опыт работы в интернет-магазинах будет преимуществом
  • Готовность к интересной и интенсивной работе

Мы предлагаем:

  • Быть причастными к жизни обувного детского бренда премиум класса "Age of Innocence"
  • Работу в офисе в центре Москвы, м. Тверская
  • Камерный дружелюбный коллектив
  • Работа в графике 2/2, 9-21 по будням, 10-21 сб и вск
  • Официальное оформление, оклад 68 000 gross + премия за KPI показатели
  • Скидку 30% на продукцию компании

Скорее присоединяйтесь к нашей команде!