Оператор call-центра (входящие звонки)

Дата размещения вакансии: 20.09.2024
Работодатель: Группа ЛСР
Уровень зарплаты:
от 65000 до 65000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Казанская улица 60
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Приём, обработка и распределение входящих звонков;

  • Консультирование клиентов компании по этапам сделки и возникающим вопросам;

  • Работа в базе 1С, CRM.

Требования:

  • Образование — среднее, средне-техническое, незаконченное высшее, высшее;

  • Возможно без опыта работы (навыки работы на аналогичных должностях будет преимуществом);

  • Знание 1С, CRM (уверенный пользователь) будем преимуществом;

  • Знание 214-ФЗ – будет преимуществом;

  • Навыки работы с ПК (MS Office (Word, Excel, Outlook);

  • Опыт работы с ip- телефонией будет преимуществом;

  • Знание города;

  • Личные качества: внимательность, умение работать в команде, готовность к постоянному обучению, работа с большим объемом информации, чёткая дикция, грамотная речь, коммуникабельность, быстрая реакция, доброжелательность.

Условия:

  • Офис в центре города (ст. м. "Сенная Площадь"), Казанская ул., д. 60;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Пятидневная рабочая неделя 11:00 – 20:00 (выходной день вт-ср)
  • Полный социальный пакет;
  • ДМС после испытательного срока.