з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Своевременная работа с отзывами на JOB-площадках и соцсетях;
- Предоставление ответов на вопросы пользователей по скрипту;
- Формирование мероприятий для наращивания отзывов;
- Анализ отзывов и рекомендаций по улучшению опыта работы в компании;
- Ведение проекта линии поддержки сотрудников: перенаправлять; полученные запросы по направлениям.
Требования:
- Грамотная письменная и устная речь;
- Обладать навыками копирайтинга, быстро составлять тексты;
- Уметь объяснять сложные процессы простым языком;
- Быстро реагировать на горячие запросы;
- Уверенно работать с EXСEL-таблицами.
Условия:
- Оформление по договору ГПХ;
- Предоставление инструментов для работы: ноутбук, оплата мобильной связи, доступы к job boards;
- Возможности карьерного развития в рамках бизнес-единицы "Транспорт" и Х5 Group;
- Корпоративные программы обучения;
- Развитая система компенсаций и льгот;
- Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию);
- Страхование жизни и здоровья;
- Скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток»);
- Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров).
