Специалист технической поддержки

Восточная горнорудная компания - является одной из ведущих компаний в горнодобывающей индустрии, сосредоточиваясь на производстве и экспорте энергетического угля в страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Обладая обширными резервами угля на Сахалине и в Магаданской области, компания обеспечивает стабильное производство и поставки. ВГК активно инвестирует в передовые технологии и инфраструктуру, стремясь стать одним из наиболее привлекательных работодателей в горнодобывающем секторе.

Приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Консультировать и оказывать помощь пользователям в решении технических проблем.
• Устранять неполадки и ошибки в работе программного обеспечения и оборудования.
• Устанавливать и настраивать новое оборудование и программное обеспечение.
• Проводить обучение пользователей в работе с техническим оборудованием и программным обеспечением.
• Вести документацию и отчетность о выполненных работах и решенных проблемах.
• Сотрудничать с другими специалистами для решения сложных технических задач.
• Проводить тестирование нового оборудования и программного обеспечения перед их внедрением.
• Следовать установленным процедурам и стандартам работы в области технической поддержки.

НАМ ВАЖНО:

• Высшее профильное образование или средне-специальное профильное образование.
• Знание операционных систем (Windows, Linux).
• Опыт работы с сетевыми технологиями (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Навыки настройки и обслуживания компьютерного оборудования.
• Умение устанавливать и обновлять программное обеспечение.
• Опыт работы с технической документацией и отчетностью.
• Навыки работы с клиентами и решение проблемных ситуаций.
• Умение проводить диагностику и ремонт компьютерной техники.
• Знание принципов работы офисных приложений (Microsoft Office).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в стабильной, динамично развивающейся компании.
• Релокационный пакет при переезде: оплата проезда для всей семьи к месту работы, предоставление корпоративного жилья.

• Место работы: Сахалинская область, пгт. Шахтёрск.
• График работы: пятидневная рабочая неделя.
• 44 дня отпуска.