Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• разработка и внедрение стратегий по улучшению качества обслуживания клиентов;

• сбор и анализ обратной связи от клиентов с дальнейшей адаптацией услуг Клиники;

• непосредственное взаимодействие с клиентами, в том числе разрешение конфликтных ситуаций;

• работа с внутренними ресурсами компании для обеспечения высококачественного сервиса;

• координация работы между отделениями Клиники для повышения уровня сервиса;

• разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов Клиники и своевременное устранение выявленных нарушений;

• повышение уровня продаж продуктов и услуг клиники.

Требования:

• высшее образование;

• опыт работы в сфере косметологии, стоматологии, ресторанном или отельном бизнесе приветствуется;

• управленческий опыт работы приветствуется;

• высокий уровень коммуникативных навыков, ориентация на развитие, инициативность, креативность.

Условия:

• оформление по ТК РФ;

• интересная работа в команде профессионалов;

• возможность профессионального и карьерного развития;

• корпоративные скидки на услуги ГК "Олимп Здоровья".