Специалист поддержки 1С

Обязанности

1. Консультации и решение вопросов пользователей 1С.

2. Настройка рабочих мест пользователей по вопросам, связанными с нюансами работы 1С: «тонкий» или «толстый» клиент, web-интерфейс, удаленный рабочий стол, ЭДО, сервисы Честный знак, ЕГАИС, Меркурий, Ветис и т. д.

3. Настройка обменов 1С между типовыми и нетиповыми конфигурациями, внешними программами, не требующих программирования.

4. Настройка и регулярное обновление программ 1С, установка программ 1С и лицензий.

5. Тестирование и исправление информационных баз.

6. Переписка с фирмой 1С и партнерами для решения технических вопросов.

Требования:

1. Знание программ на уровне продвинутого пользователя.
2. Свободное общение с программным обеспечением.
3. Хорошие коммуникационные навыки, спокойное решение конфликтов, быстрая обучаемость, умение работать в команде, умение документировать свою работу.
4. Обязательное требование: готовность к постоянному обучению и самообразованию в процессе работы.
5. Желателен опыт работы специалиста технической поддержки, опыт работы с системами ЕГАИС, ГИС Меркурий, ЧЗ.
6. Приветствуется надежность в работе, спокойное решение вопросов, разумная проактивность, контактность.

Условия:

1. Находимся в реестре аккредитованных ИТ-компаний.

2. График работы 5/2; с 9 до 18 часов, авралы возможны, но редки и не приветствуются.

3. Офис в центре города на ул. Пушкина, 67, возможна удаленная работа, возможно смешанный график офис-дом (обсуждается).

4. Устройство на работу по ТК РФ, отпуск 2х2 недели.

5. Заработная плата готова к увеличению при увеличении профессиональных навыков, особенно при высоком уровне экспертизы по обозначенному кругу задач.

Развитие:

1. Готовы к обсуждению планов профессионального развития.

2. Курсы и обучение, необходимые для работы - за счет компании.