Администратор Сервиса

Обязанности:

• прием входящих звонков Клиентов (консультация, запись на сервис)
• исходящие звонки с напоминанием Клиентам о предстоящей записи
• проактивная запись (исходящие звонки Клиентам с приглашением на ТО, ремонт по рекомендациям, на акции сервиса)
• внесение данных по Клиентам и автомобилям в 1С предприятия, в CRM систему
• соблюдение стандартов обслуживания, разговорных скриптов
• оформление типовых договоров с юридическими лицами на техническое обслуживание и ремонт автомобилей

Требования:

• опыт работы с Клиентами будет преимуществом
• знание ПК пакет MS Office, оргтехники
• коммуникабельность, тактичность, грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, дружелюбие и позитивный настрой

Условия:

• оформление согласно ТК РФ с первого дня испытательного срока.
• выплата ЗП без задержек 2 раза в месяц
• работа в современном комфортном автосалоне "Премио" (официальный дилер GEELY, NISSAN)
• удобный сменный график работы 2/2/3. режим работы с 8 до 20ч.
• дружный молодой коллектив