Оператор call-центра (со знанием английского языка)

Дата размещения вакансии: 21.08.2024
Работодатель: MILEONAIR
Уровень зарплаты:
от 55000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«MILE·ON·AIR» – это международная коалиционная программа лояльности для авиапассажиров, объединяющая в себе все возможности экономить и получать привилегии во время подготовки к перелету, по пути следования в аэропорт, на его территории и во время полета.

Мы ищем Оператора call-центра (удаленно) 2/2 (день/ночь), который пополнит нашу дружную команду.

Что делать?

  • Принимать обращения клиентов и партнеров по дистанционным каналам связи: в тикетной системе, по телефону, в мессенджерах.
  • Оперативно предоставлять актуальную информацию в ответ на обращения и консультировать клиентов по вопросам использования продуктов и услуг компании в соответствии с установленными регламентами и стандартами скорости и качества обслуживания.
  • Фиксировать необходимую информацию во внутренних файлах.

Компетенции:

  • Английский на уровне B2 (Upper-Intermediate)
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Четкая дикция
  • Умение работать с большим объёмом информации.

Личностные качества:

  • Стрессоустойчивость
  • Неконфликтность
  • Доброжелательность и вежливость.

В ответ мы предлагаем:

  • Удаленный формат работы
  • График работы: 2/2( дневные и ночные смены)
  • Официальное оформление, белая заработная плата
  • ЗП от 55 000 руб после вычета НДФЛ
  • Обучение в компании.