Оператор call центра (входящий поток)

Фаркоп.ру — открываем клиентам новые пути для жизни и отдыха.

О нас в цифрах:

• более 4 600 положительных отзывов
• более 65 000 шт. фаркопов продано
• более 37 500 шт. фаркопов установлено
• более 12 лет успешного опыта

Наш идеальный кандидат обладает следующими качествами:

• Есть опыт работы в продажах или оператором call центра;
• Есть опыт работы с CRM системах - желательно (научим);
• Опыт работы в автомобильной сфере или в сфере продаж запасных частей, допоборудования, автомобильных масел будет Вашим преимуществом и поможет быстрее адаптироваться к нашему рынку;
• Несомненным преимуществом будет увлеченность автомобильной тематикой. Мы любим автомобили, говорим о них, обсуждаем новинки и интересные факты и понимаем зачем клиентам нужны наши услуги.

Мы предлагаем:

• Только входящий поток клиентов без холодных звонков. У нас крутой отдел маркетинга, который генерит большое количество лидов;
• Сменный график работы 3/3 с 9 до 20:00;
• Оклад без KPI на период стажировки;
• Короткий цикл сделки. В среднем от 3 дней до недели;
• Отсутствие дресс-кода;
• Наставника на время испытательного срока;
• Собственная программа обучения. Учебные материалы предоставляем;
• Официальное оформление;
• Скидки на продукцию компании для внутренних сотрудников;
• Корпоративная скидка на абонемент в Fitness House;
• Корпоративная скидка на сервис доставки готовой еды;
• Материальная помощь от компании в случае рождения детей;
• Комфортабельный офис с красивым стеклянным балконом. Есть кухня с кофемашинами, чаем, холодильниками и микроволновками.

Как выглядит процесс работы:

• Обработка входящих заявок в CRM системе (звонки, заказы озон, заказы сайта);
• Ведение клиента: работа с воронкой продаж, заполнение карточек клиентов;
• Работа по скрипту. Соблюдение стандартов общения принятых в компании;
• выполнение чек-листа рабочего дня;
• Работа в 1С и планировщике ресурсов.

Оставляйте отклик или звоните. Будем рады видеть Вас в нашей команде!

*продажи,менеджер отдела продаж,работа с клиентами,автомобили,сделки,оператор,call центр