Специалист технической поддержки 1С

Чем предстоит заниматься:

• Ежедневное выполнение и контроль в 1С регламентных операций «Закрытие месяца» по всем организациям компании.
• Анализ ошибок в регламентных операциях «Закрытие месяца» и, самостоятельное исправление технических или процессных ошибок.
• Направление пользователю списка ошибок с рекомендациями по их устранению, контроль исправления.
• В периоды закрытия месяца/квартал/года: контроль и анализ корректного закрытия оперативного и бухгалтерского учета отдельных счетов (в ОСВ, и в оперативных отчетах и регистрах).
• Оперативное выявление и формализация ошибок.
• Формирование задач в Jira и эскалация на команды разработки, участие в тестировании и контроль закрытия задач.
• Анализ и решение задач поддержки 1С по оперативному и бухгалтерскому учету.
• Формализация и развитие процесса закрытия месяца по шагам, блокам учета, ответственным и по типам ошибок (классификация ошибок, разработка инструкций/дорожных карт по устранению типичных повторяющихся ошибок).
• Создание инструкций по использованию типового и разработанного функционала.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы в поддержке 1С L2 от 2-х лет.
• Уверенное знание оперативного и бухгалтерского учета.
• Опыт работы с регламентными операциями «Закрытие месяца» в 1С:ERP, 1С:Бух Корп и решение задач в части бухгалтерского учета.
• Понимание принципов организации поддержи пользователей программных продуктов 1С.
• Инициативность и ответственность при выполнении задач.

Будем рады предложить:

• Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;
• Удаленный формат работы;
• Оформление по ТК РФ с первых дней работы;
• Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом;
• Конкурентный уровень заработной платы.