Сервис-менеджер

Чем предстоит заниматься:

• Организация, сопровождение и контроль доставки оборудования к заказчику;

• Сопровождение установки и перемещение уже установленного оборудования у заказчика;

• Сбор, обработка, анализ, учет первичной информации;

• Взаимодействие с заказчиком и определение приоритетов;

• Планирование сроков, ресурсов проекта и распределение задач;

• Организация работ с подрядными организациями / смежными подразделениями;

• Подготовка документации проекта (от инициализации до завершения) и внесение ее во внутреннюю систему;

• Контроль исполнения поставленных задач и их корректировка;

• Закрытие проекта, подведение итогов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы в сервисном подразделении крупной ИТ-компании;
• Знание принципов работы cерверов и СХД - будет преимуществом;
• Опыт общения с заказчиками и субподрядчиками;
• Умение упорядочивать свою и чужую деятельность;
• Точность и аккуратность;
• Умение писать письма и вести переговоры.

Будем рады предложить:

• Рабочее место в комфортном лофт-офисе на территории БЦ «Трёхгорная мануфактура» в 10-15 минутах от ст. метро Краснопресненская/Баррикадная/Улица 1905 года + удалённая работа из дома на корпоративном ноутбуке;
• Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы;
• Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами;
• Оформление по ТК РФ с первых дней работы;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
• Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
• Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
• Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.