Руководитель направления продаж

Основные задачи:

• Анализ текущего процесса работы отдела продаж
• Анализ номенклатуры, объемов продаж, сезонности, маркетинговой активности
• Корректировка и выстраивающие бизнес процесса по двум интернет-магазинам
• Написание регламентов работы менеджеров
• Контроль ключевых показателей сотрудников, исследование клиентского опыта и поиск возможности его улучшения;
• Анализ ключевых показателей и управление их изменениями;
• Анализ отчетов о проделанной работе за прошедший день/наделю/месяц по результатам работы отдела;
• Организация обучений для развития новых и действующих сотрудников;
• Выполнение поставленных планов и показателей KPI
• Работа с действующей клиентской базой - анализ, сегментация, понимание ЦА, инструменты работы с каждым сегментом, повторные продажи
• Найм сотрудников
• Совместное участие в процессе перехода на новую CRM систему Битрикс 24, понимание специфики CRM, выстраивание архитектуры процессов под конкретный проект, умение ставить ТЗ программистам для отстройки системы
• Взаимодействие с подрядчиками/сотрудниками по данной задаче
• Насмотренность в нише каждого проекта, наличие идей/предложений по увеличению объема продаж
• Плотное взаимодействие с отделом маркетинга

Личные качества:

Структурность, глубинное понимание процессов, аналитический склад ума, умение мыслить нестандартно, широко, любознательность, идейность, способность работать в режиме многозадачности, способность на тестирование гипотез и нахождение работающих вариантов, стрессоустойчивость, адекватное восприятие обратной связи, соблюдение правил делового общения

Наш пожелания к кандидату:

• Опыт аналогичной работы от 3-х лет (РОП, Операционный директор, Руководитель направления)
• Опыт управления персоналом от 3 человек;
• Опыт работы B2C сегменте
• Клиентоориентированность, управленческие навыки, лидерские качества.
• Подтверждённый опыт выстраивание повторных продаж

Мы предлагаем:

• Высокий уровень дохода: оклад от 120 000 р. + прозрачный KPI;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График 5/2 с 10:00 до 19:00 из офиса м. Цветной бульвар, возможен гибрид после прохождения испытательного срока; 1 раз в 2 недели посещение офиса в Москва-Сити
• Дружный коллектив, командная работа, карьерный рост