Водораздельная улица 2
Топ фотостудия в Сочи, 4 зала, туалет, душ, гримерка, зона отдыха, все стильно, красиво и вкусно пахнет.
Требования:
Умение вежливо разговаривать с людьми, услужливость и обходительность, аккуратность и опрятность. Гибкость мышления, скорость и исполнительность.
Обязанности:
1. Встреча гостей (уточнить подробности бронирования, рассказать о правилах и документах, взять подпись (АКТ передачи зала и АНКЕТА при необходимости), получить всю требуемую информацию, провести в гримерку/зал/ показать студию, рассказать о текущих акциях)
2. Помощь клиентам со световым оборудованием (подключить источник, поменять насадку, помощь в настройке моноблока и синхронизатора, помощь в решении любых проблем в рамках работы оборудования и реквизита)
3. Консультирование клиентов по телефону и в мессенджерах (входящие и исходящие звонки, мониторинг соц.сетей и проверка входящих сообщений, ведение карточки клиента (заполнение личной информации в црм системе и телефоне), оформление бронирования в соц.сетях и мессенджерах)
4. Ведение календаря бронирований (оформление бронирований, внесение клиента в базу данных, проверка чеков об оплате)
5. Поддержание чистоты в студии и атмосферы (поддержание порядка и чистоты во всех зонах студии, поддержание оборудования в чистоте)
6. Уборка согласно плановому расписанию (ежедневная уборка помещения: протереть пыль, пропылесосить/помыть пол(в зависимости от загрязнения), ежедневная влажная уборка белых поверхностей, уборка мусора, мытье зеркал в залах, мытье кофемашины, поддержание средств для уборки в чистоте)
7. Проверка на исправность оборудования (ежедневная проверка всех источников света на исправность, проверка светоформирующих насадок на повреждения, проверка дополнительного оборудования)
8. Своевременно сообщать о поломках (в случае обнаружения поломки оборудования или предметов интерьера сообщать об этом управляющему)
9. Заполнение ЧЕК-листа по уборке и отправка отчета в ТГ-группу, ведение отчетных таблиц.
10. Выполнение задач и поручений, поставленных руководством - обработка клиентской базы, поиск и сбор информации.
11. Приготовление кофе клиентам.
Бонусы:
1. Бонусные часы на аренду студии
2. Участие в мероприятиях от студии (мк, воркшопы и тд)
3. Персональная скидка на аренду студии и всех внутренних услуг -20%
4. Корпоративный мерч
Условия:
1. Полный рабочий день 9.00 - 21.00( при бронированиях с 9:00 админ обязан быть в студии в 8:30) в некоторые дни возможны ранние и поздние выходы (оплачивается + 400р. за каждый час)
2. Сменный график 2/2. График определяется заранее и не меняется после утверждения. Отпуск сотрудников утверждается минимум за 2 месяца и согласовывается с руководством.
3. Оплата труда 16го и 1-го числа каждого месяца.
4. +10% к ставке после 5 месяцев работы
5. Денежные бонусы за выполнение всех норм и соблюдение правил.
ЗП:
2500₽/смена + %от приготовления кофе.
Приготовлению кофе обучаем!
