Администратор службы приема и размещения гостей в гостиницу "Арбат"

Обязанности:

• Прием и размещение гостей отеля
• Прием оплаты проживания и услуг у проживающих гостей, а также у арендаторов
• Регистрация гостей в системе миграционного учета
• Решение всех возникающих вопросов гостей во время их проживания
• Выполнение поручений руководителя службы приема и размещения, а также руководства отеля
• Уверенный пользователь ПК, знание англ. языка, знание делового этикета

Требования:

• Грамотное и четкое выполнение всех функциональных обязанностей
• Высшее, неполное высшее, средне-специальное, студенты ВУЗа, колледжа, наличие специальности «Гостиничное дело» приветствуется
• Выполнение поручений руководства отеля, руководителя Службы приема и размещения
• Создание максимально комфортных условий, в рамках своих обязанностей, для пребывания гостей в отеле
• Гибкость мышления, внимательность, аналитический склад ума, деловая направленность, коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, не конфликтность, честность, выносливость, стрессоустойчивость, грамотная речь
• Наличие медицинской книжки или готовность пройти медосмотр – мы заботимся о здоровье своих гостей и сотрудников

Условия:

• Сменный график: 2/2 две рабочих смены 1-я смена с 9.00 до 21.00, 2-я смена с 21.00 до 9.00
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Стабильная заработная плата (выплата 2 раза в месяц)
• Выходы в дополнительные смены и в праздничные дни оплачиваются в двойном размере
• Материальная помощь к отпуску в размере должностного оклада
• Расширенный социальный пакет (прикрепление к поликлинике, льготный отдых в санаториях, пансионатах и домах отдыха: Сочи, Крым, Ставропольский край, Московская область)
• Выплаты по коллективному договору
• Парковочное место на территории отеля.