Машиностроительная улица 91А
Привет! Мы команда аккредитованной ИТ-компании из Татарстана. Являемся крупнейшим резидентом ГАУ «Технопарк в сфере высоких технологий «ИТ-парк» в городе Набережные Челны. Работаем по всей России и в странах СНГ. Развиваем цифровую логистическую платформу CARGO.RUN, благодаря которой компании по всей России, в Казахстане и Белоруссии, занимающиеся крупнотоннажными междугородними перевозками, автоматизируют свою работу.
Наши офисы есть в Казани и Набережных Челнах. Последние 5 лет мы планомерно растем и являемся лидерами на рынке автоматизации логистических процессов транспортного комплекса.
Сейчас, в команде технической поддержке 11 человек. И мы ищем для них классного руководителя!)
Обязанности:
-
Контроль качества работы отдела на основе установленных метрик и регламента отдела;
-
Анализ выполняемой работы отделом, поиск слабых мест и проведение работ по улучшению качества работы отдела;
-
Контроль исполнения задач поступающих от специалистов технической поддержки, участие в обсуждении приоритетов разработки.
Требования:
- Опыт управления отделом от 1 года;
- Умение решать сложные и конфликтные ситуации;
- Самостоятельность и ответственность;
- Свободное владение ПК;
- Грамотная устная и письменная речь.
Будет плюсом если вы:
- Знакомы с работой в сферы логистики;
- Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей.
Условия:
- Работа в аккредитированной IT компании;
- Оформление в полном соответствии с действующим трудовым законодательством РФ;
- Корпоративный транспорт до места работы;
- Профессионального развития и карьерного роста;
- Дружный коллектив, комфортная обстановка в офисе, помощь в рабочих вопросах;
- Офис в ИТ-парке, в здании есть столовая, кофейня, вендинговые аппараты, в офисе есть мини-кухня, чай-кофе от компании, корпоративные мероприятия.
