улица 1905 года 1
Вакансия: Онлайн-администратор/бизнес-ассистент (удаленная работа).
График работы: 1/1, 2/2 с 10:00-22:00 (2 часа перерыв на обед).
Описание вакансии:
В сеть студий массаж Massageff Studio ищем ответственного и организованного онлайн-администратор. Ваша задача — обеспечить эффективную и оперативную поддержку клиентов, составлять ежедневные отчёты, а также координировать административные процессы в нашей компании.
Выплаты ежедневно!
Обязанности:
— Обработка входящих запросов от клиентов в режиме онлайн (чаты, звонки, электронная почта);
— Ведение записи, координация клиента;
— Консультирование клиентов по услугам компании (есть готовые скрипты);
— Координация специалистов студии;
— Работа с действующей базой клиентов;
— Составление ежедневного отчёта (гугл-док + дублировать в вотс-апп);
— Расчёт ЗП сотрудников;
— Работать с отзывами (Яндекс, 2ГИС и другие площадки), оперативное решение возникающих вопросов;
— Работа с CRM-системой Y-Clients;
— Плавающие задачи.
Требования:
— Грамотная и понятная речь;
— Отличное знание русского языка и внимательность (очень важно, что бы Вы писали клиенту в чате грамотно, без опечаток, развёрнутый ответ даже там где можно написать просто "ДА").
— Уверенный пользователь ПК, навыки работы с офисными приложениями и CRM системами (Y-Clients, ГуглДок, ГуглТаблицы, Excel, Word, так же будет плюсом если знакомы с Canva).
— Развитые коммуникативные навыки и способность эффективно работать в команде;
— Желание помочь клиенту. Доброжелательность, ответственность, внимательность и организованность;
— Наличие ПК с хорошим интернет-соединением, смартфон.
Опыт работы администратором или оператором в любой службе поддержки будет преимуществом.
Прекрасно, если Вы готовы к обучению и развитию, появится возможность расти дальше;
Условия:
— Удаленная работа из удобного для Вас места;
— График работы 1/1, 2/2, 6/1 с 10:00-22:00 (2 часа перерыв на обед).
— 1.000 за смену + 2% от оборота филиалов, которые Вы курируете;
— Ежедневные выплаты;
— Возможность карьерного роста и развития в компании;
— Адекватное руководство - мы с Вами на связи, поможет и научим;
— Дружный и поддерживающий коллектив.
Присоединяйтесь к нашей команде и работайте с удовольствием!
Компания уважительно относится к личным данным соискателей и гарантирует их конфиденциальность.
