Специалист 1 категории информационно-справочной службы

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: Краснодар Водоканал
Уровень зарплаты:
от 45100 RUR
Город:
Краснодар
улица Каляева 259/1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Росводоканал Краснодар» уже 17 лет входит в состав Группы Компаний «Росводоканал».

ГК "Росводоканал" - крупнейший российский частный оператор в сфере водоснабжения и водоотведения, надежный партнер государства в модернизации коммунальной инфраструктуры российских регионов. Предприятия группы обеспечивают доступ к чистой воде для 7 млн пользователей в городах присутствия. На долю «Росводоканала» приходится 30% рынка частных операторов водоснабжения и водоотведения. Общая численность сотрудников — более 15 тысяч человек.

Обязанности:

  • Прием, обработка, регистрация поступающих телефонных обращений.
  • Прием претензий от абонентов.
  • Исходящие звонки абонентам с целью контроля качества выполненных услуг.
  • Ответы на письма абонентов.

Требования:

  • Среднее профессиональное образование.

  • Желателен опыт работы в Call-центре.
  • Грамотная речь.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Коммуникабельность.
  • Навыки работы с большими объёмами информации.

Условия:

  • Работа в крупной стабильной компании в команде профессионалов

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, социальный пакет

  • Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц

  • Ежегодная индексация заработной платы, профессиональные надбавки.
  • Премирование по итогам года при условии выполнения показателей эффективности.
  • Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях, компенсация расходов на путевки в санаторий/ лагерь для детей работников.
  • Развитие и повышение уровня своей квалификации за счет компании.
  • График работы: 2/2

  • Адрес места работы: Краснодар, улица Каляева, 259/1.