Специалист по сопровождению программного обеспечения

Обязанности:

• Ответы на заявки пользователей ГИС по почте, либо по телефону (горячая линия)
• Приемка реализованного разработчиком ГИС функционала, тестирование на наличие ошибок
• Обучение сотрудников заказчика работе в системе ГИС РИС
• Взаимодействие с разработчиками ГИС РИС по решению задач пользователей
• Тестирование доработок
• Обеспечение бесперебойной работы компьютеров и оргтехники организации
• Установка и настройка программ
• Настройка интернет подключения
• Аккредитация и регистрация пользователей на ЭТП

Требования:

• Высшее или неполное высшее образование (техническое)
• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя
• Умение работать с большими объемами данных
• Умение выявить проблему, предложить и согласовать способы ее решения
• Знание английского языка (базовое) приветствуется
• Опыт работы приветствуется

• Приветствуется:

• Образование по специальностям: Прикладная математика и информатика, Информационная безопасность, информационные технологии
• Знание законодательства РФ по информационной безопасности (ФЗ, Указы Президента, Постановления Правительства РФ, приказы министерств, ГОСТ), в том числе по защите персональных данных (ПДн);
• Опыт сопровождения \ работы с автоматизированными системами
• Опыт проведения обучения (в любой форме)
• Опыт работы с Криптопровайдерами (Крипто-Про, ViPNet CSP и аналогичными), а также опыт настройки АРМ для работы с ЭЦП.
• Умение ориентироваться в законодательстве и правовых базах 44 ФЗ, 223 ФЗ (как преимущество)

Условия:

• заработная плата: от 30 000 руб, премия за квартал
• постоянная, работа в офисе работодателя
• возможность профессионального и карьерного роста
• график: 09.00-18.00 5\2
• трудоустройство согласно ТК РФ