Руководитель группы контакт-центра и поддержки продаж

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Тракс Восток Рус (ex. DAIMLER KAMAZ RUS)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Набережные Челны
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «Тракс Восток Рус» в связи с трансформацией бизнеса и расширением штата приглашает Руководителя группы контакт-центра и поддержки продаж

Чем предстоит заниматься:

  • Организация работы направления Поддержки продаж;
  • Управление сотрудниками Поддержки продаж и Call-Центра;
  • Исполнение поручений центрального офиса;
  • Координация работы со смежными подразделениями;
  • Контроль текущей работы и отчетности в системе CRM;
  • Работа в офисе без разъездов;
  • Координация работы с региональными представителями по продаже грузовых автомобилей и руководителями продаж по региону;
  • Координация и совершенствование бизнес процессов внутри направления и при работе со смежными подразделениями;
  • Подготовка отчетов о результатах работы направления;
  • Возможны командировки.

Наши требования к кандидату:

  • Опыт продаж в сегменте B2B от 1 года, предпочтительно в автомобилестроении;
  • Опыт работы в аналогичной должности;
  • Понимание принципов работы Отдела продаж и Call-центра;
  • Знание основных техник продаж, ведения переговоров, методик проведения презентаций;
  • Знание рынка продаж грузовых автомобилей/ коммерческого транспорта;
  • Уверенный пользователь MS Office, 1C8, CRM;
  • Высшее образование;
  • Прекрасные коммуникативные навыки, высокая самомотивация.
  • Нацеленность на результат.
  • Клиентоориентированность.

Что мы предлагаем:

  • Работа в городе Набережные Челны (Производственный проезд, д.47);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • График работы 5/2, с 9.00 до 18.00;
  • Социальный пакет (включая ДМС после испытательного срока);
  • Компенсация питания (200 руб/день на зарплатную карту).

Здоровье: После прохождения испытательного срока предоставляем отличную программу ДМС, включающую стоматологию, страховку для выезда за рубеж.

Обучение: Компания регулярно проводит внутренние и внешние корпоративные тренинги. Сотрудникам предоставляются корпоративные скидки на обучения у партнеров.

Спорт: ежегодное частичное возмещение затрат за занятие спортом