JOYCITY – это группа компаний в сфере товарного бизнеса. Одним из направлений является фулфилмент инфраструктура, состоящая из складов в Москве, где мы оказываем комплекс логистических услуг нашим клиентам — крупным продавцам на маркетплейсах. В связи с кратным ростом бизнеса открываем вакансию Менеджера по работе с клиентами. В успешном кандидате хотим видеть сочетание способностей поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и защиты интересов компании.
Результатом работы будет:
- Своевременно и качественно выполненные поручения руководителя
- Объективно высокая скорость решений запросов клиентов
Что будет входить в ваши задачи:
-
Консультирование клиентов по телефону и в мессенджерах
-
Контроль за оплатой клиентами счетов за услуги компании
-
Создание поставок на WildBerries и Ozon (всему обучим)
-
Взаимодействие с операционным блоком бизнеса
Мы ждем, что вы:
- Обладаете грамотной письменной и устной речью
- Имеете навыки деловой коммуникации
- Владеете Excel, Word и сервисами Google на базовом уровне
- Организованны и инициативны. Выражение "это не моя проблема" - не про вас
Дополнительным преимуществом станет:
- Опыт работы на фулфилменте в роли менеджера по работе с клиентами или менеджером производственного процесса
Мы готовы предложить:
- Комфортный график 5/2
- от 85.000р на руки без учета премирования и бонусов
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц
- Возможность быстро вырасти внутри компании
