Инженер технической поддержки (2 линия)

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: Детский мир
Уровень зарплаты:
от 95000 до 95000 RUR
Город:
Москва
3-й Нижнелихоборский проезд 3с6
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Детский мир» - прогрессивная и динамичная Компания, с каждым годом мы увеличиваем долю продаж.

В связи с расширением в нашу дружную IT-команду мы ищем Инженера 2-й линии технической поддержки на график 2/2.

Обязанности:

  • Техническая поддержка пользователей (SAP ERP, кассы, терминалы сбора данных, штрих-кодовое оборудование, принтеры ШК, прайсчекеры, рабочие места);
  • Настройка периферийного оборудования;
  • Консультации, решение вопросов и проблем пользователей при работе с ПО, диагностика, устранение/эскалация ошибок;
  • Возможны редкие выезды на торговые точки в пределах Москва/МО.

Требования:

  • Знание на уровне администратора ОС семейства Windows;
  • Знание кассового и штрих-кодового оборудования;
  • Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года обязателен;
  • Знание складского и кассового оборудования будет преимуществом (ТСД, печать этикеток, принципы работы устройств и особенности подключений).

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию ;
  • Оклад 95 000 gross + годовая премия в размере 1 оклада
  • Работа в крупной и стабильной компании, с реальной возможностью карьерного и профессионального роста
  • Комфортный офис в районе ст. м/мцд/мцк Окружная (пешая доступность, 10минут);
  • График работы 2/2: 09:00 - 21:00;
  • Расширенный полис ДМС со стоматологией;
  • Скидки на продукцию компании до 20%;
  • Внутреннее и внешнее обучение;
  • Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.