Специалист техподдержки

Компания «Курьер Сервис Экспресс» является одним из крупнейших лидеров на российском рынке услуг курьерской доставки и входит в ТОП 5 компаний этого сегмента. За нашими плечами более 25 лет успешной работы в области предоставления курьерских, складских и таможенных услуг различных видов по всей России и странам СНГ. Мы приглашаем кандидата на вакансию "Специалист технической поддержки".

Обязанности:

• Работа с внутренними пользователями;

• Техподдержка: удаленное подключение, телефон;

• Первичная диагностика проблемы и маршрутизация ответственному подразделению..

Требования:

• Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно;

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

• Опыт работы в службе техподдержки;

• Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях;

• Умение работать с технической документацией;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Ответственность и внимательность, умение исполнять инструкции без ошибок;

• Умение самостоятельно решать поставленные задачи в разумные сроки.

Условия:

• Работа в офисе! в шаговой доступности от метро Технопарк (территория БЦ Порт Плаза);

• Оформление по ТК РФ (оплата больничных и отпуска);

  График 5/2 с 9.00 до 18.00;

• Зарплата: оклад 88 000 + KPI (квартальный);

• Продолжительность срока испытания - 3 месяца.