Начальник отдела системного программного обеспечения

Обязанности:

1. Обеспечение стабильной работы инфраструктуры:

• Обеспечение соблюдения SLA по решению проблем и инцидентов;

2. Выстраивание коммуникаций:

• Координация работ со смежными подразделениями;
• Выстраивание взаимодействия с сервис менеджерами и руководителями проектов.

3. Управление командой:

• Поиск и собеседование кандидатов;
• Адаптация новых сотрудников;
• Планирование отпусков.

4. Организация повседневной работы подразделения:

• Планирование и распределение текущих\входящих задач;
• Декомпозиция крупных задач на более мелкие;
• Контроль выполнения SLA по задачам;
• Поддержание здоровых отношений в команде.

5. Поддержка профессионального роста сотрудников:

• Регулярная обратная связь сотрудникам по результатам работы;
• Аттестация сотрудников;
• Составление планов развития сотрудников;
• Планирование обучения.

6. Развитие подразделения:

• Формирование стратегических целей отдела и их декомпозиция;
• Выстраивание производственных процессов в отделе;
• Организация обмена знаниями в команде;
• Управление компетенциями;
• Повышение эффективности работы подразделения.

Требования:

• Не менее 5 лет в сфере информационных технологий по направлению серверных операционных систем, инфраструктурных сервисов и других серверных продуктов
• Владение английским языком на уровне необходимом для чтения и понимания технической литературы и ведения деловой переписки
• Опыт администрирования серверов под управлением ОС Windows серверного семейства;
• Опыт проектирования, инсталляции и эксплуатации отказоустойчивых решений Active Directory, GPO, DHCP, DNS, DFS, IIS, AD Certificate Service, MS SQL;
• Опыт проектирования, инсталляции и эксплуатации отказоустойчивых почтовых систем;
• Опыт внедрения и эксплуатации геораспределенной инфраструктуры;
• Опыт организации процессов автоматизации управления инфраструктурой;
• Опыт разработки технической и регламентной документации;
• Базовые знания ОС Linux, основных сетевых протоколов, принципов работы резервного копирования и мониторинга.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (Аккредитованная IT компания);
• Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым; кандидатом (в зависимости от опыта);
• Ежеквартальные премии;
• Возможность работать как удаленно, так и из офиса;
• График работы 5/2 с пн-пт, гибкое начало дня;
• Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
• Обучение внутри компании и на внешних курсах.