Менеджер по телефонному сопровождению клиентов

В компанию ПРОМЭКС-Инфо требуется менеджер по сопровождению действующих клиентов справочно-правовой системы КонсультантПлюс, выбравших формат дистанционного сопровождения (без выездов к клиентам).

Обязанности:

• Дистанционное сопровождение действующих клиентов компании, в т.ч. пролонгация договоров, техническая поддержка продукта через AnyDesk;
• Выезды к клиентам (ориентировочно 1-3 раза в неделю): передать документы, при возникновении устранить технические неполадки в работе системы;
• Контроль работы региональных представителей, сопровождающих клиентов по Омской области.

Требования:

• Высокие коммуникативные навыки;
• Клиентоориентированность;
• Готовность к изучению работы системы Консультант плюс на уровне пользователя и на уровне системного администратора.

Условия:

• График работы ПН-ПТ с 9:00 до 17:00, обед с 12:20 до 13:20;
• Работа в офисе (90% времени), редкие выезды к клиентам (10% времени)
• ЗП = оклад + бонусы и %% за сопровождение каждого из клиентов + премии;
• Полностью "белая" заработная плата;
• Нормированный рабочий день без переработок;
• Вам предоставляется готовая активная клиентская база;
• Компенсация проезда: проездной или компенсация ГСМ (на эквивалентную сумму);
• Удобная CRM система для работы с клиентами.