Оператор call-центра (без продаж)

Дата размещения вакансии: 27.08.2024
Работодатель: Компания ТрансТелеКом
Уровень зарплаты:
от 35000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
Требуемый опыт работы:
не требуется

Сибирские Сети - крупная региональная телекоммуникационная компания, с более чем 19-летним опытом разработки и развития продуктов для комфорта и безопасности пользователей.

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;

- Оплачиваемое обучение по ставке 169 руб/час;

- Выплату заработной платы 2 раза в месяц (фиксированная ставка + премия);

- Программу ДМС — 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию;

- Отсутствие продаж;

- График работы 2/2;

- Отличный коллектив, наставники и профессиональная команда обучения;

- Возможность карьерного роста и развития;

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка входящих звонков от действующих клиентов;
  • Предоставление актуальной информации, консультирование и составление заявок;
  • Помощь клиентам в решении их вопроса;

Требования:

  • Мы не требуем опыта, всему обучим и поможем с адаптацией;
  • Грамотная речь, четкая дикция;
  • Базовые знания ПК
  • Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

При рассмотрении удаленного формата работы перед собеседованием необходимо произвести проверку характеристик ПК. Необходимо, чтобы оборудование соответствовало следующим характеристикам:

• Для работы необходим компьютер, гарнитура (наушники с микрофоном)
• Стабильный интернет (от 30 мбит/с)
• Операционная система - Windows 10.

Будет преимуществом, если ранее работали в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.