Мы в RED занимаемся разработкой и поддержкой платформы Topnlab — это SaaS решение для рынка недвижимости в РФ, которое включает в себя CRM, ERP, BI, BPM модули. Наши клиенты – это средний, малый и крупный бизнес во всех регионах России.
Сегодня более 45 000 специалистов в области продаж ежедневно используют CRM Topnlab в своей работе: улучшают свои показатели, получают аналитику, модернизируют бизнес-процессы и оптимизируют расходы.
Почему мы ищем сотрудника?
Мы активно развиваемся и увеличиваем штат. В настоящее время мы ищем Специалиста поддержки, которому интересно прокачивать свои навыки и развиваться вместе с компанией.
Чем предстоит заниматься:
- Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию и в текстовых каналах по вопросам работы платформы
- Решать различные вопросы и консультировать
- Регистрировать все обращения в информационной системе
- Взаимодействовать со смежными командами в рамках своих задач
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы от года
- Работал с Usedesk и jira (или в похожих сервисах)
- Грамотно говорит и пишет
- Обладает базовыми техническими знаниями
Еще немного про нас:
Мы существуем на рынке более 9 лет и уже занимаем лидирующую позицию в РФ в своем сегменте . В свою команду отбираем экспертов, которым интересно влиять на продукт, помогать развивать и улучшать его, а также расти вместе с компанией. Своим сотрудникам мы обеспечиваем белую зарплату (оформление по ТК РФ с первого рабочего дня), прозрачную и понятную систему оплаты (без каких-либо «понижающих» или «обнуляющих» коэффициентов), продуманную систему обучения «новичков» и возможность роста в компании.
Что мы предлагаем:
- Гибкое начало рабочего дня (начинаем с 9.00 до 10.30)
- Работа в уютным офисе с эргономичными рабочими местами и уютными зонами отдыха
- Увлекательную работу с лояльными к бренду и услугам компании клиентами
- Гибкие процессы, быстрое принятие решений на всех этапах
- Возможность действовать самостоятельно в рамках своей зоны ответственности
- Всю необходимую для работы технику
- Корпоративный ДМС после испытательного срока
- После испытательного срока возможен гибрид
RED – это образ жизни.
Присоединяйся и стань частью крутой команды!
