Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Выполнение задач по установке, настройке и поддержке работоспособности компьютерного и периферийного оборудования

• Выполнение задач по установке, настройке и поддержке работоспособности пользовательского программного обеспечения

• Выполнение задач по прокладке и настройке структурированных кабельных сетей
• Выполнение задач по настройке сетевого оборудования
• Выполнение задач по поддержке работы пользователей лабораторной информационной системы и диагностического лабораторного оборудования
• Взаимодействие с первой линией поддержки разработчиков информационных систем и городских информационных сервисов
• Проведение консультаций пользователей по вопросам работы пользовательского программного обеспечения.

Требования:

• Высшее профессиональное образование по профилю или высшее образование и профессиональная переподготовка по профилю
• Опыт работы в технической поддержке пользователей государственных бюджетных учреждениях здравоохранения желателен
• Знание основ сетевой маршрутизации
• Отличное знание компьютерного железа и периферии
• Опыт работы с системами Service Desk
• Выдерживание SLA
• Умение читать и понимать предметную техническую документацию
• Знание и опыт базовой настройки операционных систем UNIX
• Приветствуется опыт поддержки операторских IP АТС, Asterisk

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ
• Дружный коллектив
• Интересные задачи и возможность профессионального развития в одной из самых передовых (по оснащению и технологиям) лабораторий федерального уровня.
• Перспектива получения уникального опыта на стыке it (включая проекты по роботизации и ИИ) и биотехнологий, при желании.