улица Ленинская Слобода 19с7
Дринкит – это диджитал кофейни нового поколения от Dodo Brands. Мы переосмыслили кофейный бизнес и сделали его полностью цифровым от заказа в приложении, где можно кастомизировать напиток и настроить вкус как хочется в один клик, до умной выдачи, которая запомнит имя гостя и поможет легко найти заказ среди десятка других.
Кофе и технологии несовместимы – скажете вы? Не в нашем случае. Мы сделали технологии помощником в процессе, они естественно и незаметно встраиваются в опыт гостя. Объединив цифровые технологии с качественным продуктом и эмоциональным сервисом, мы создали концепцию кофейни, в которую хочется заходить за любимым напитком каждый день.
Наш учебный центр - это сердце кофейной экспертизы и развития бариста! Здесь мы готовим наших новых сотрудников и помогаем уже работающим членам нашей команды становиться ещё круче в том, что они делают.
В чем большая задача этой роли?
- Масштабирование системы/процессов обучения, создание лучших практик и программ обучения для бариста и тренеров
- Организовать бесперебойное обучение команд кофеен по всем ролям: бариста, тренер-бариста, старший тренер-бариста
- Управлять графиком обучений и мероприятий, инициировать события, развивающие кофейную экспертизу команды Дринкит
Чем предстоит заниматься:
- Контроль качества продукта и сервиса в розничной сети, контроль соблюдения стандартов в кофейнях партнеров;
- Проведение тренингов и лекций на тему кофе и сервиса;
- Адаптация и апгрейд программ обучения под учебный центр;
- Прием сертификаций команд партнеров и команд корпоративной розницы;
- Курирование команды тренинг-менеджеров, контроль качества обучения в УЦ.
Что мы от вас ожидаем:
- Опыт работы Шеф-бариста или тренинг-менеджером сети кофеен (от 10 кофеен);
- Опыт организации мероприятий;
- Опыт построения программы обучения/ опыт проведения тренингов и сертификаций;
- Работа с контролем качества сервиса и продукта в кофейне.
Мы готовы вам предложить:
- Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая сложные задачи;
- Условия, которые позволят сосредоточиться на созидании: зарплату, соответствующую уровню ответственности, заботу о здоровье (полная компенсация ДМС со стоматологией с первого дня, компенсация занятий со специалистами на платформе Alter, оплата больничного до 100% 7 дней в год, страховка для выезда зарубеж);
- Ряд скидок от компаний-партнёров: софинансирование уроков английского языка от Skyeng, доступ к сайту Best Benefits;
- Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы;
- Высокую скорость профессионального развития. Непрерывно появляются задачи, которые до нас еще никто не делал. И мы не планируем останавливаться;
- Гибридный формат;
- Большую команду единомышленников.
